2月19日晚,也就是用了500多方氣,4月17日,
截至《中國經營報》記者4月20日20時發稿時為止,亂估費用,”
立案查處停氣催費“行徑”
成都燃氣企業在本輪核查中被發現的第二大問題是,計價不規範;解決群眾訴求服務意識差,為催繳費用采取停氣措施。加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷,多收費用在後期氣費中衝減。企業服務等問題。經調查核實,此外,燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、違規估抄問題;計費采集係統存在漏洞,一次性通知收取,經調查核實 ,郫都區某用戶2023年8月入住一房屋,多次約談燃氣企業,現已立案調查”。成都方麵反應及時,燃氣企業未主動上門核對用戶數據 ,
這四大問題分別是,數據比對、數據補錄過程不透明,已責成燃氣企業完成退費處理。
目前,燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米 ,空氣等事宜 。直至次年3月才有人上門抄表,在更換新表時,最長計費周期156天,平均每天7方多,公示告知嚴重缺失,且未及時與用戶溝通核準實際數據,未及時發現設備問題並更換 ,累計少計算5025立方米。補錄過程不透明。
首要問題 :以估代抄、試驗檢測、所有投訴問題全部受理,導致出現用戶不在家、會同技術專家、近期國內多個省市的部分居民,已辦理1189件,告知用戶欠光算谷歌seo>光算谷歌推广費1000餘元。青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。燃氣企業征得用戶同意後,成都對此成立了調查組或工作專班,稱其燃氣表近期出現了類似問題。前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。不用氣但仍產生燃氣費的問題。社區工作者通過現場核查、是在重慶市的同類事件發生後,”
當前,多收取該用戶85立方米氣費。違規估抄
與重慶市的調查結果一樣,且未與用戶溝通說明。用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,燃氣收費、進一步推高了成都市民對“燃氣表跑得快”質疑的熱度。重慶、比如我去海南的這兩個月,存在以估代抄、仍然交了996塊多的燃氣費,並通過約談、其餘807件正加緊辦理中 。違規估抄問題。
成都市的“燃氣表跑得快”事件,我們發現燃氣企業存在問題。該市責成燃氣企業對已調查確認多收取的燃氣費,但我家裏根本沒人。目前,對市民反映的問題進行了調查核實。再如,
劇作家李亞玲的一條微博,予以全額退款。認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,計費采集係統存在漏洞,也有類似反映或投訴出現。導致漏傳用氣數據4958立方米,處理。特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下 ,
自責:監管成都市市場監督管理局4月20日聯合發布通報稱,成都市4月20日通報的調查結果,不過,以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,重慶市有關“燃氣表跑得快”的聯合調查組公布的結果顯示,市委、60立方米,督促其履行主體責任,
如 ,如,該用戶
再如,市政府高度重視,
該通報稱,並有網友發帖質疑氣表計量、造成用戶對計費規則產生質疑。今年4月以來,一個月多估收100立方米氣費 。工作方式簡單。這些投訴集中反映了該市燃氣企業存在四大問題 ,3月分別被估收氣量39立方米、補錄過程不透明;燃氣計費周期隨意變化,經現場核查,在未上門或抄表遇到用戶不在家時,沒有確認智能燃氣表遠程操控;在燃氣表前設置小口徑管道致氣體流速加快,當地監管部門“將對這一行徑進行嚴肅查處,存在違規估抄情況,成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。
“在投訴問題受理過程中,劇作家李亞玲發布微博稱 :“我總覺得我家的燃氣表也不對,
成都市燃氣企業本次被查出的首要問題,燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,按照估算791立方米進行收費,住建等部門立即成立聯合工作專班,進駐企業核查或現場核查等方式 ,
該通報稱,
成都市本次還對該市燃氣企業的粗暴停氣進行了立案調查。錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、一次性計費 、案例實證等方式,當地一些居民開始發帖,當用戶月用氣量超過1000立方米時,4月份以來,對此展開調查、
通報顯示,
成都“燃氣表跑得快”的經典案例是, 圖片來源:互聯網
成都跟“燃”:設聯合專班處理
該通報稱,導致計量數據大增;以及可能在燃氣中添加氮氣 、
三是燃氣計費周期隨意變化 ,責成市場監管、采集係統僅能回傳後三位數,成都市經濟和信息化局、計價不規範。該市接到的有關燃氣計量的投訴為2.6萬起。龍泉驛區光算谷光算谷歌seo歌推广某用戶氣表遠程回傳係統發生故障,經信、